Jak nakupovat

Pro bezproblémové nakupování jsme pro Vás připravili krátké seznámení se s nákupním procesem. Ať se líbí, přejeme ničím rušený bezpečný nákup ;-)

1. Přidejte produkt/produkty do košíku

Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na odkaz Vložit do košíku. Takto přidejte každý Vámi vybraný produkt.

2. Přejděte do košíku

Celý nákupní proces je kompletně zabezpečen bezpečnostním certifikátem. Máte-li v košíku všechny produkty, které si chcete zakoupit, přejděte do košíku, který se nachází v pravém horním rohu. Klepnutím na košík budete přesměrováni do nákupního košíku. Pečlivě si zkontrolujte veškeré zboží v košíku. Zde si ještě můžete rozmyslet Vaši volbu a v případě potřeby produkt vyhodit z košíku nebo zvýšit počet kusů u každé položky. Pokud je vše v pořádku, klepněte na tlačítko OBJEDNÁVKA.

3. OBJEDNÁVKA

Objednací formulář se dělí na 2 části. Pravá část obsahuje souhrnné informace o položkách v košíku a levá část obsahuje 4 objednací kroky: 

1. Osobní údaje - zde si můžete zvolit, zda chcete nakupovat bez registrace jako host (vhodné při jednorázové objednávce) nebo s registrací kde Vám bude vytvořen účet nebo se zde můžete přihlásit, pokud již jste registrováni. Po vyplnění požadovaných polí, klepněte na tlačítko POKRAČOVAT.

2. Adresy - zde zadejte prosím doručovací adresu, která bude použita i jako fakturační adresa. Chcete-li mít fakturační adresu jinou než doručovací, na konci podformuláře odškrtněte možnost Použít tuto adresu také pro fakturu a nakonec klikněte na tlačítko POKRAČOVAT. Pokud jste požadovali fakturační adresu jinou, vyplňte příslušná pole a nakonec znovu klepněte na tlačítko POKRAČOVAT.

3. Metoda doručení – tento krok umožňuje vybrat způsob dopravy. Zvolte si prosím způsob dopravy, který Vám nejvíce vyhovuje a poté klikněte na tlačítko POKRAČOVAT.

4. Platba – zde si můžete vybrat způsob platby, který Vám nejvíce vyhovuje. Tento krok vyžaduje Váš souhlas s obchodními podmínkami. Pokud souhlasíte, potvrďte svůj souhlas zaškrtnutím políčka. Níže je rekapitulace doručovací adresy, fakturační adresy, metody doručení a obsahu košíku. Chcete-li ještě něco změnit, můžete tak učinit. Pokud vše sedí a je v pořádku, klikněte prosím na tlačítko ZÁVAZNĚ OBJEDNAT. Z Vaší strany hotovo. Děkujeme, že jste si vybrali nás. O zbytek se postará tým svatebního a společenského salonu EvaMária.

4. ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVKY

Vaši objednávku začneme zpracovávat, jakmile to bude možné. O průběhu objednávky budete průběžně informována/ý. Bude-li mít pověřený pracovník dodatečné dotazy, bude Vás kontaktovat.

5a. OSOBNÍ ODBĚR

Pokud jste si zvolili osobní odběr, pracovník e-shopu Vás bude mailem informovat hned jak bude zboží připraveno k odeslání. Pokud nebudete na e-mail reagovat, vyzkouší Vám zavolat. Pokud nebudete zvedat, pošle Vám SMS zprávu. Pokud se s Vámi nepodaří vůbec kontaktovat, objednávku rušíme a všechny případné zálohy Vám propadnou.

5b. DORUČENÍ ZBOŽÍ NA ADRESU

Zboží pečlivě balíme, aby se k vám dostalo v pořádku. K přepravě využíváme služby kurýrní služby DHL Parcel. Nedokážeme však ovlivnit teoreticky možné problémy během přepravy. Proto při přebírání prosím věnujte zvýšenou pozornost zejména na:

- zjevně poškozený obal/krabice

- mokrý obal/krabice

- otevřený nebo přelepený balík

Zboží si hned řádně zkontrolujte před přepravcem. V případě jakýchkoliv problémů si prosím prohlédněte reklamační podmínky. Pokud jste si zakoupili oblečení, počítejte prosím s tím, že Vám přijde pomačkané. Bohužel neexistuje žádný ekonomicky přípustný způsob, jak Vám šaty dodat nepomačkané. Pouze pokud si po ně přijedete osobně :-)

6. UŽÍVÁNÍ PRODUKTU

Pokud jste si zakoupili jakékoli oblečení, nezapomeňte prosím toto oblečení před prvním použitím ožehlit a vyčistit podle dovolených způsobů na základě symbolů na štítku. Po tomto kroku vám již nic nebrání plně využívat zakoupený produkt. Pevně věříme, že Vám bude zboží dělat radost co nejdéle. Děkujeme za Váš nákup. Těšíme se na Vás opět někdy příště.